FAQ

Unsere Vertragslaufzeiten variieren je nach Vertrag zwischen 1-2 Jahren. Eine Kündigung ist 6 Monate vor Vertragsende möglich.

Wir bieten eine Demoversion an, während wir unser Property Management System (PMS) und unser Hotel Channel Management System für Sie einrichten. Zudem bieten wir eine Probezeit für die Externalisierung Ihres Marketing- und Vertriebsteam an.

Nein, nach der Externalisierung Ihres Marketing- und Vertriebsteam, kümmert sich unser Team um Ihr Unternehmen, als ob Sie Ihr eigenes Team für 169 Stunden pro Monat rekrutiert hätten.

Ja, wir bieten Ihnen die Möglichkeit ein 24-Stunden-Reservierungsteam zu haben.

Wir leiten alle Reservierungsanrufe an eine Kundendienstnummer weiter, die mit „0850“ beginnt. Unser Team, bestehend aus gelernten Fachkräften, wird die Anfrage beantworten. Der Gast wird den Unterschied zu Ihrem Haus nicht bemerken, da das externe Team wie eigenes Personal geschult ist. Die Fachkräftesind berechtigt, neue Reservierungen anzunehmen, Anfragen zu beantworten und Reservierungsänderungen nach dem Willen des Gastes vorzunehmen.

Da wir von unseren Leistungen überzeugt sind, bieten wir Ihnen in den ersten 6 Monaten die Möglichkeit die Partnerschaft zu kündigen. So können Sie sich selbst von unserer Leistung überzeugen. Zudem wir Ihnen ein täglicher Leistungsbericht des externen Teams zugesandt, um Ihren KPI zu analysieren. Im Falle eines Rückgangs Ihrer Reservierungen wird ein Treffen angesetzt, um eine neue Strategie zu besprechen. So behalten trotz der Externalisierung die volle Kontrolle über den Vertrieb und Marketing Ihres Unternehmens.

Die Tip Top Agency besteht aus einem Team, welches eine 11-jährige Hotellerie-Erfahrung aus verschiedenen Hoteltypen (Resort, Golf und Stadthotel) hat, dass sich in Management und Vertrieb professionalisiert haben.

Nach vollzogener Dienstleitung müssen die Rechnungen 14 Tage nach Erhalt bezahlt werden.

Wir bieten unseren Service in Deutschland, Frankreich und Großbritannien an.

In Richtung Erfolg ( Toward success)

ABOVE ALL, WE strongly BELIEVE THAT REAL CHANGE IS POSSIBLE AND THAT TOMORROW DOES NOT HAVE TO BE LIKE TODAY
Zudem glauben wir fest an echte Veränderungen, sodass morgen nicht wie heute sein muss.

Decision and beginning to take a step is already one of the biggest milestone that can be establish. More over business owners or Managers leading their company with the minimum risk and profit maximizer are the true successors.
Die Entscheidung und die ersten Schritte sind bereits einer der wichtigsten Meilensteine, die gesetzt werden können für die Zukunft. Unternehmer oder Manager, die ihr Unternehmen mit minimalem Risiko und Gewinnmaximierung führen sind die Zukunft der Branche.